Camboriú Hotel

Privacidade e dados pessoais

Quando você pede informações sobre hospedagem pelo site, por formulários da Meta ou por canais de contato do hotel, usamos os dados fornecidos para responder, acompanhar sua solicitação e organizar o atendimento.

Dados recebidos

Os formulários podem solicitar nome, telefone, e-mail, tipo de acomodação, datas de estadia, número de hóspedes e outras respostas que você decidir enviar. Também podemos registrar a origem da solicitação, como campanha ou formulário.

Uso e acesso

A equipe autorizada do Camboriú Hotel utiliza essas informações para entrar em contato, consultar disponibilidade e acompanhar o atendimento no CRM do hotel. Os dados enviados pelo site passam pelos serviços de hospedagem e banco de dados usados para operar o formulário e o CRM. Solicitações feitas por formulários do Facebook ou Instagram também são processadas pela Meta.

O site utiliza ferramentas de medição de acesso, como Google Analytics e Google Tag Manager. Se você optar por conversar pelo WhatsApp, esse contato ocorre na plataforma do WhatsApp.

Conservação e seus direitos

As informações são mantidas pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações aplicáveis. Você pode solicitar informações sobre seus dados, correção ou exclusão, quando cabível, pelo e-mail abaixo. Para localizar seu registro, informe o telefone ou e-mail usado no contato. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender à solicitação.

Contato e pedidos de exclusão

Escreva para balneário.camboriuhotel@gmail.com com o assunto "Privacidade" ou "Exclusão de dados". A equipe do hotel analisará a solicitação e responderá pelo mesmo canal.